Elettronica & elettrodomestici

Il gestionale per chi ripara smartphone

Dal ritiro alla riconsegna: registri ogni telefono con la scheda di accettazione e le foto, segui lo stato della riparazione e avvisi il cliente quando è pronto.

Provala gratis 14 giorniAccedi
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Perché riparazione smartphone scelgono Artigiano

Scheda di accettazione con foto

All’arrivo del telefono compili la scheda con marca, modello e difetto e scatti le foto dei graffi o del display rotto: Anna ti aiuta a leggere il modello e a precompilare i dati.

Ricevuta di ritiro per il cliente

Consegni una ricevuta del ritiro con i dati del dispositivo, così è tutto chiaro e tracciato fin dal primo momento.

Stato della riparazione sempre aggiornato

Segui ogni telefono per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronto — e sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.

Preventivo prima di procedere

Se la riparazione costa più del previsto prepari il preventivo, lo invii al cliente e procedi solo dopo l’approvazione, senza sorprese.

Fattura elettronica allo SDI

Alla riconsegna generi la fattura elettronica e la invii allo SDI dall’app, collegata alla scheda e al preventivo.

Avvisi al cliente via WhatsApp

Con l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente che il telefono è pronto, sul canale che già usa.

Come funziona, in pratica

Un cliente porta uno smartphone con il display rotto. Compili la scheda di accettazione, fotografi lo stato del dispositivo — Anna ti aiuta a leggere marca e modello — e gli consegni la ricevuta di ritiro. In laboratorio verifichi il guasto, prepari il preventivo per la sostituzione del vetro e lo fai approvare. Esegui la riparazione, aggiorni lo stato a "pronto" e avvisi il cliente su WhatsApp. Al ritiro generi la fattura elettronica per lo SDI.

Domande frequenti

Posso dare una ricevuta al cliente quando ritiro il telefono?
Sì. Compili la scheda di accettazione con i dati del dispositivo e consegni una ricevuta di ritiro, così il cliente ha sempre traccia di cosa ha lasciato.
Come tengo sotto controllo i telefoni in lavorazione?
Ogni dispositivo ha uno stato che aggiorni per fasi — in attesa ricambio, in lavorazione, pronto — così sai sempre cosa c’è in banco e cosa va riconsegnato.
Anna aiuta anche con gli smartphone?
Sì. Fotografi il dispositivo e Anna ti aiuta a leggere marca e modello e a precompilare la scheda di accettazione.
Posso avvisare il cliente quando è pronto?
Sì, tramite l’integrazione WhatsApp avvisi il cliente sul canale che già usa.
La fattura elettronica è inclusa? E la prova?
La fatturazione elettronica allo SDI è integrata. La prova è gratuita per 14 giorni senza carta di credito.

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14 giorni di prova, carta non richiesta. iPhone, Android e browser.

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